Opći uvjeti poslovanja
Zadnje ažuriranje: 01.04.2026
Uvod
Ovi opći uvjeti poslovanja reguliraju korištenje web stranice DreamFlow i kupnju naših proizvoda. Pristupom stranici i naručivanjem proizvoda prihvaćate sve uvjete navedene u ovom dokumentu. DreamFlow zadržava pravo izmjene ovih uvjeta u bilo kojem trenutku, a najnovija verzija uvijek je dostupna na našoj web stranici.
Narudžba i plaćanje
Narudžbe možete poslati putem naše web stranice ili telefonskim pozivom. Sve cijene su izražene u eurima i uključuju PDV. Prihvaćamo plaćanje kreditnim karticama, PayPal-om ili pouzećem. Narudžba postaje obvezujuća nakon što primimo vašu potvrdu i izvršimo provjeru dostupnosti proizvoda.
Dostava i troškovi
Standardna dostava unutar Hrvatske traje 2-4 radna dana od potvrde narudžbe. Troškovi dostave iznose 4,99€ za narudžbe do 50€, a za narudžbe veće od 50€ dostava je besplatna. Proizvodi se šalju putem pouzdanih kurirskih službi s mogućnošću praćenja pošiljke. Za međunarodne dostave kontaktirajte naš tim za podršku.
Povrat i reklamacije
Nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca za sve neotvorene proizvode. Za povrat proizvoda kontaktirajte nas na info(at)dreamflow.hr i navedite broj narudžbe. Proizvodi se moraju vratiti u originalnom pakiranju i dobrom stanju. Troškove povrata snosi kupac, osim u slučaju našeg propusta ili oštećenja tijekom transporta.
Ograničenje odgovornosti
DreamFlow Relax je dodatak prehrani namijenjen podržavanju zdravog sna i opuštanja. Proizvod nije lijek i ne liječi nikakve bolesti. Prije korištenja posavjetujte se s liječnikom, osobito ako uzimate lijekove ili imate zdravstvene probleme. Nismo odgovorni za bilo kakve nuspojave ili štete nastale nepropisnim korištenjem proizvoda.
Intelektualno vlasništvo
Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući tekstove, slike, logotipe i dizajn, zaštićen je autorskim prawom i pripada DreamFlow Croatia d.o.o. Zabranjeno je kopiranje, distribucija ili korištenje bilo kojeg sadržaja bez pisane dozvole. Kršenje intelektualnog vlasništva podložno je pravnim mjerama.
Informacije o tvrtci
DreamFlow Croatia d.o.o.
Ilica 15
10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 12345678901
Email: info(at)dreamflow.hr
Telefon: +385 1 234 5678